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Automatización de comunicación multicanal

Última actualización el Jul 14, 2025

En TeAutomatizamos.com te ayudamos a comunicarte con tus clientes de forma rápida, personalizada y efectiva, sin tener que enviar cada mensaje manualmente.

¿Cómo? A través de automatizaciones multicanal que combinan WhatsApp, email, SMS, llamadas y más.

¿Qué significa “comunicación multicanal”?

Significa que puedes llegar a tus clientes por distintos canales (WhatsApp, correo, SMS, llamadas, Telegram, etc.) y hacer que todos funcionen juntos de forma automatizada.

Por ejemplo:

Un cliente llena un formulario → Recibe un mensaje de WhatsApp personalizado → Si no responde en 1 día, se le envía un email de seguimiento → Si aún no responde, se programa una llamada automática.

Todo sin que tengas que mover un dedo.

Canales que automatizamos

  • WhatsApp Business API

  • Correo electrónico (Gmail, Outlook, SMTP personalizado)

  • SMS y llamadas automáticas con Telnyx

  • Telegram y otros canales de mensajería

  • Webchat y popups inteligentes en tu sitio web

  • Formularios en redes sociales (Meta Ads, Google Forms, etc.)

¿Qué tipo de comunicaciones podemos automatizar?

  • Mensajes de bienvenida al captar un lead

  • Confirmaciones de citas, reservas o pedidos

  • Recordatorios de pagos o reuniones

  • Seguimientos tras una visita o compra

  • Promociones o campañas personalizadas

  • Encuestas de satisfacción post-servicio

  • Respuestas automáticas fuera del horario laboral

¿Cómo lo hacemos?

  1. Mapeamos tu flujo de comunicación (¿cuándo y cómo hablas con tus clientes?)

  2. Conectamos tus canales con tus sistemas internos (CRM, calendario, tienda, etc.)

  3. Creamos mensajes personalizados con variables dinámicas (nombre del cliente, producto, cita…)

  4. Lanzamos las automatizaciones y medimos resultados

Beneficios que notarás desde el primer día

✔ Respuestas más rápidas y consistentes

✔ Más conversiones gracias a seguimientos oportunos

✔ Ahorro de tiempo y menos olvidos

✔ Experiencia profesional y moderna para tus clientes

✔ Comunicación fluida, incluso cuando tu equipo no está disponible

¿Y la privacidad?

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y usamos canales oficiales con autenticación segura. Todo es rastreable y configurable.

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